Versand und Zahlung

Wir liefern in folgende Länder:

Lieferungen nur in die Schweiz und FL möglich
  • gratis Lieferung mit DPD für Bestellungen ab CHF 49.00 (gilt nicht für b2b Kunden)
  • Kosten für Lieferung per DPD: CHF 12.00 * (Lieferung 1-2 Tage)
  • Kosten für Sperrgut Lieferung per DPD: CHF 40.00 * (Lieferung 1-3 Tage)
  • Kosten für Lieferung per Post Priority: CHF 12.00 (Lieferung 1-2 Tage)
  • Kosten für Sperrgut Lieferung per Post: CHF 40.00 (Lieferung 1-3 Tage)
  • Kosten für Lieferung per Post Samstag Zustellung: CHF 18.00 (Lieferung am folgenden Samstag)
  • Kosten für Sperrgut Lieferung per Post Samstag Zustellung: CHF 48.00 (Lieferung am folgenden Samstag)
  • Kosten für Lieferung per Post Economy: CHF 9.00 (Lieferung 2-3 Tage)
  • Kosten für Lieferung per Spedition: CHF 85.00 (Lieferung 1-3 Tage)

* gilt nur für Bestellungen unter CHF 49.00 (ausgenommen Bestellungen von b2b Kunden)

Achtung Geschäftskunden (B2B): Für B2B-Bestellungen können je nach Auftragsvolumen höhere Versandkosten, als beim Check-Out angegeben, anfallen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

VISA
EUROCARD/MASTERCARD
Postfinance
TWINT
Zahlung im Voraus (Vorauskasse)

Rücksendungen:

Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:

Cloud 9 Distribution AG
Lagerplatz 7
8400 Winterthur

Umtausch oder Rückgabe ist innert 14 Tagen nach Erhalt und ohne Angabe von Gründen möglich. Die Ware muss originalverpackt und ungebraucht retourniert werden. Die Frist von 14 Tagen ist gewahrt, wenn Sie bis dann den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklären und die Waren zurück schicken. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, die wir bei unseren Lieferanten speziell für Sie bestellt haben.

Sind die zurück gesandten Waren in einwandfreiem Zustand, werden wir Ihnen Ihre für diese Waren geleisteten Zahlungen vollumfänglich zurück erstatten oder, falls gewünscht und möglich, umtauschen.

Sind die zurück gesandten Waren nicht in einwandfreiem Zustand, werden wir Ihnen nach Vereinbarung einen Teilbetrag zurück erstatten oder, falls gewünscht und möglich, wird eine Lösung für einen Umausch vereinbart.

Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Versandkosten für Hin- und Rückversand werden nicht zurück erstattet. Rückzahlungen werden innert 14 Tagen erledigt.